lunes, 14 de abril de 2014

Tema 5 - Segunda Parte Norma ISO 9001 - 2008

Norma ISO 9001-2008 - Segunda Parte


Continuando con la Norma ISO 9001 en su versión 2008,  veremos la importancia que tiene la Dirección de la Empresa para el logro de un buen Sistema de Gestión.
El compromiso de la Dirección es lo primordial, siempre con el enfoque hacia el cliente buscando buscando su satisfacción.
Para lograr esto lo primero es establecer una Política de Calidad alineada con los objetivos de la Empresa.
Aquí el tema completo:

Tema 05 - Norma-iso-9001-segunda-parte


Continuará.....

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