Tema 3 - Normas ISO 9000

Introducción a las Normas ISO 9000

Mundialmente la tendencia es mejorar cada día, y si tenemos empresa, es encontrar la máxima satisfacción del cliente.
Para poder lograr esto es necesario establecer, dentro de la organización, un Sistema de Gestión de Calidad.
Las Normas ISO 9000, son las que nos sirven de apoyo para poder lograr este objetivo, pero no necesariamente buscar la certificación.

Aquí les dejo el enlace de este interesante tema:

Tema 03 - Introducción a las Normas ISO 9000

Espero que se entretengan....