miércoles, 7 de mayo de 2014

Tema 7 - Cuarta Parte - Norma ISO 9001 - 2008

Cuarta Parte - Realización del Producto

Todo producto si está enfocado hacia la satisfacción del cliente, debe de ser analizado en cada uno de sus procesos, mediante la planificación, el diseño y el desarrollo, las compras de los recursos, su producción, la prestación de su servicio, y el control de los equipos para el seguimiento y verificación de cada proceso.
Otro aspecto a no olvidar es tener presente la comunicación con el cliente, y todos los relacionados con dicho proyecto o producto (Stakeholders) sean internos y externos.
Aquí el tema:

Tema 7 - Norma ISO 9001 - Cuarta Parte



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